Thursday, June 24, 2010

CRM with Maximizer CRM - CRM avec Maximizer CRM



As you know, CRM is a strategy that focuses on the customer in a company and is supported with a CRM application to help create a positive customer experience from the first time to attract his/her attention, win his/her clientele and keep him/her happy and coming back.

A business is concerned about productivity, collaboration and communication, they are important and are the utmost determinant of a successful business. Being tied down with lengthy CRM implementation weighs against acquiring it as the effectiveness of the team will be disrupted before the benefit will be felt in using such an application…


Until you look at Maximizer CRM. Of all the applications that bear the title of CRM, Maximizer CRM’s simplicity yet completeness at the same time is so legendary that it has been named a “Simply Successful CRM” and Maximizer Software Inc. has, since 1995, 120,000 companies around the world using this application that is adaptable to business demands, accessible from anywhere be it desktop, laptops, mobile devices or the internet; is secure; has the most rapid deployment and results in its class and… is affordable for an entrepreneur, a small and medium size business to a large enterprise.

The CRM technology has to work for each user and not the other way around. There is a lot to manage in a business: customer relationships, partner relationships, employee relationships, supplier relationships… and the bottom line to name a few. Contact Management was good. Sales Force Automation was better. CRM is best… but not just any CRM – they are not all created equal.
Maximizer CRM is a proven CRM application, adaptable to most industries to help them gain a competitive advantage and increase market share.

Making a user more efficient by a tenfold is achieved while saving time by removing repetitive tasks, duplicate efforts, looking for information, so a user can get more of the valuable activities done in the same amount of time with the help of Maximizer CRM. It’s like having an assistant to every representatives and executives without the cost in people and time involved in hiring. Customer satisfaction increases as a company becomes faster and more responsive to their customer’s requests.

Maximizer CRM is very adept at managing customer communications and keep a history record of all types of exchanges: calls, appointments, emails, documents. It helps in bringing to market products and/or services with a marketing campaign management module; the sales module enables timely follow-up on leads and prospects to win them as customers; and the customer service module organizes requests and service cases in an orderly fashion not letting too much time pass to respond to customers to ensure customer satisfaction, all in a cost effective manner. Processes can be automated to save time even further with Workflow Automation and to make sure nothing falls through the cracks. Reporting is made easier with at least 175 reports included to gain insight in customer trends making for more proactive and competitive offers.


--------------------French Version - Version française-----------------

CRM avec Maximizer CRM



Comme vous le savez, le CRM est une stratégie qui met l'accent sur le client dans une entreprise et est soutenue avec une application CRM pour aider à créer une expérience positive au client dès la première fois pour attirer son attention, gagner sa clientèle et de le rendre content et de revenir.

Une entreprise est préoccupée par la productivité, la collaboration et la communication, elles sont importantes et sont des facteurs déterminant d'une entreprise prospère. Être pris à faire une implémentation longue et ardue pèse lourd contre l'acquisition d’un CRM étant donné que l'efficacité de l'équipe sera interrompue avant que les bénéfices se fassent sentir par l'utilisation d'une telle application ...

... Jusqu'à ce que vous regardiez Maximizer CRM. De toutes les applications qui portent le titre de CRM, la simplicité de Maximizer CRM autant que son exhaustivité sont si légendaires qu'il a été nommé un “CRM simplement un succès” et Maximizer Software Inc a, depuis 1995, 120,000 entreprises dans le monde entier qui utilisent cette application qui peut s'adapter aux besoins de l'entreprise, accessible de n'importe où que ce soit des ordinateurs sur le bureau, des ordinateurs portables, d’appareils mobiles ou de l’Internet ; est sécurisé ; a le déploiement et les résultats les plus rapides de sa catégorie et… est abordable pour un entrepreneur, une petite ou moyenne entreprise ainsi qu’à une grande entreprise.

La technologie CRM doit travailler pour chaque utilisateur et non l'inverse. Il ya beaucoup de choses à gérer dans une entreprise : la relation avec les clients, relations avec les partenaires, les relations avec les employés, les relations avec les fournisseurs ... et les profits et pertes pour n'en nommer que quelques-uns. La gestion des contacts était bien. Sales Force Automation était mieux. Le CRM est meilleur... mais pas n'importe quel CRM - ils ne sont pas tous créés égaux. Maximizer CRM est une application CRM qui a fait ses preuves, adaptable à la plupart des industries pour les aider à acquérir un avantage concurrentiel et augmenter leur part de marché.

Faire un utilisateur plus efficace par un facteur de dix est réalisable tout en économisant du temps en éliminant les tâches répétitives, la duplication des efforts, la recherche d'information, afin de permettre à l’utilisateur de faire des activités plus utiles durant le même laps de temps avec l'aide de Maximizer CRM. C'est comme assigner un assistant à chaque représentant et dirigeant, sans les coûts en personnel et en temps liés à l'embauche. La satisfaction du client augmente en conséquence de la rapidité et de l’agilité de la réponse de la compagnie aux demandes de leurs clients.

Maximizer CRM est très habile à la gestion des communications clients et conserve un enregistrement historique de tous les types d'échanges: appels, rendez-vous, emails, documents. Il aide à amener les produits au marché et / ou les services avec un module de gestion de campagne marketing, le module de vente permet un suivi des pistes de ventes en temps opportun ainsi que les opportunités de ventes pour les gagner comme clients, et le module de service à la clientèle organise les demandes et les cas de service de façon ordonnée ne laissant pas passer trop de temps pour répondre aux clients afin d'assurer la satisfaction du client, le tout d’une manière rentable. Les processus peuvent être automatisés pour gagner du temps encore plus avec l’automatisation des processus et aussi pour s'assurer que rien ne tombe à travers les mailles du filet. Faire des rapports est rendu plus facile avec au moins 175 rapports inclus qui permettent de mieux comprendre les tendances des clients afin de faire des offres davantage proactive et compétitive.